Joyería y Reloj ZO tiene una política de garantía de por vida para sus joyas de oro laminado 18k. Si un cliente desea devolver su joya, puede hacerlo presentando su boleta o factura, una foto del estado de su joya y comunicándose por correo electrónico a [email protected].

En caso de decoloración o fallas en los broches y eslabones, Joyería y Reloj ZO se compromete a hacer válida la garantía. Si el producto presenta alguna de estas fallas, el cliente puede comunicarse con la empresa por correo electrónico a [email protected] para solicitar la devolución del producto.

Es importante tener en cuenta que la joya debe estar en las mismas condiciones en que fue entregada al cliente y en su empaque original. Si la joya no cumple con estos requisitos, Joyería y Reloj ZO se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Para devoluciones, Joyería y Reloj ZO se compromete a cambiar su joya por el mismo modelo o una de igual valor. Además, la empresa se encargará de los gastos de envío de la devolución.